Onze coach Charlie lichtte het belang van feedback toe tijdens een UF Academy en haalde verschillende types aan. Zo hamerde ze erop aan de hand van onderstaande voorbeeld om eerder feedforward te gebruiken dan feedback.
Feedback: “Je hebt problemen met het invullen van je timesheets”
Feedforward: “We merkten dat je afgelopen kwartaal moeite had met het invullen van je timesheets. Door elke dag een kwartier vrij te maken in je agenda kan je de komende maand testen of dit je kan helpen.”
Op deze manier duw je de persoon op een positieve en concrete manier vooruit en geef je hen de kans om het in de toekomst nog beter te doen.
Bedankt Charlie voor jouw feedforward en deze leerrijke sessie!
Onderstaande categorieën behoren tot dit artikel, wil je er meer over weten? Klik er dan op door.
