Het centraliseren van bewegingen in je bestaande IT-omgeving? Het structureel prioritiseren en opvolgen van deze bewegingen? Een duidelijke rapportering naar wat er speelt op vlak van IT?
Allemaal doelstellingen waar Managed Services je een antwoord op biedt. Het is een duurzame en toekomstgerichte oplossing voor het beheer van je IT-infrastructuur van nu en het voorbereiden van je organisatie van morgen. We kiezen steeds voor een pragmatische aanpak en groeien samen naar een proactief IT-beleid van een omgeving die veilig, toegankelijk en betrouwbaar is.
Wat zijn de voordelen?
Ontzorging in het dagdagelijkse IT-beheer
Alle IT-expertise op 1 plaats
Voorspelbaarheid en controleerbaarheid in je kosten
Hoe ziet onze Managed Services eruit?
Servicedesk
Aan de hand van deze tool kan een gebruiker via mail of web interface een vraag aanmaken die door onze IT-experts geanalyseerd en opgelost wordt.
Monitoring
Een proactief monitoringsysteem dat tijdens de werkuren door ons team in het oog gehouden wordt.
Bekijk hier de infographic voor een visuele tekening.
Proactief onderhoud
Een vast onderhoudsslot om na de werkuren de servers en, indien van toepassing, services up-to-date te houden. Dit om de omgeving secure en performant te houden.
Documenteren en inventariseren
Alle informatie (zoals een netwerkschema, onboarding procedures, best practices, wachtwoorden…) die we vergaren, wordt opgeslagen in onze beveiligde documentatietool die ook via de tool live gedeeld kan worden met jou zodat je eigenaar van je data blijft.
Beheren en testen van backups
We zetten backups op die moeten voldoen aan onze standaard baselines en volgen deze regelmatig op en optimaliseren waar nodig, doorheen de tijd. Periodiek wordt er ook een restore test georganiseerd om zeker te zijn dat alle backups die genomen zijn, performant zijn.
Bekijk hier de infographic voor een visuele tekening.
Single Point of Contact voor IT
Voor vragen en communicatie in alles betrekkende rond IT fungeren wij als SPOC en doen daarbovenop ook communicatie met derde partijen. De Project Manager (SPOC) is ook diegene die op regelmatige basis rapporteert over bewegingen in de overkoepelende IT-omgeving.
Periodieke evaluatie
Regelmatige evaluatiemomenten om trends op te merken binnen IT-vragen om zo optimalisatieprojecten voor te stellen en die structureel terugkerende vragen te verminderen.
Klaar om je bestaande IT-omgeving naar the next level te brengen?
Meer over Managed Services
Belangrijke Microsoft prijswijzigingen in 2025: Bereid je voor!
Centraal beheer van lichten, ramen en deuren met behulp van IoT-toepassingen in een kantoorgebouw
Hoe wifi-authenticatie je bedrijfsnetwerk extra kan beveiligen tegen inbreuken
Hoe gebruik ik de AI-assistent Microsoft Copilot in mijn organisatie?
Stagiaire Dorien in de bloemetjes
4 tips om langdurige bedrijfsnetwerkproblemen op te lossen
Opendeurdag Userfull 2024
Welke ultieme tools heeft een moderne kmo nodig om groei te ondersteunen?
Samensmelting van organisaties, de IT-uitdagingen en vooral de oplossingen
Waarom is time management belangrijk?
Trots op ons vernieuwde Microsoft Solutions Partner certificaat!
Eenvoudig (online) vergaderen met Microsoft Teams Rooms
Je shared mailboxen in een efficiënte tool?
10 cybersecurity vragen die je je absoluut moet stellen ter voorbereiding van je IT-strategie 2024
Overschakelen van een VoIP telefooncentrale naar Microsoft Teams Phone? Maak snel de business case!
Automatisering documentbeheer BDO Cynex
Modern softwareplatform opzetten zonder risico’s voor start-up ondernemingen
Tips & tricks om je foto’s naar the next level te brengen
Proficiat GIBBIS met jullie nieuwe prachtige kantoor!
Menselijke communicatievaardigheden en interacties toevoegen aan onze robot Pepper
Wat zijn de voordelen van een lokale printerserver en wat zijn de voordelen van cloud printing?
Netwerk, beveiliging en toegangscontrole optimalisering
Techorama IT-Conference 2023
Kwaliteitsmanagementsysteem optimaliseren met een API-integratie
Welke acties kan je ondernemen om phishing te voorkomen?
IT-storingen vermijden door systemen actief te monitoren
Ontdek onze best practices via een Microsoft Teams training
Wat zijn de laatste nieuwe beveilingsopties in cloudoplossingen?
“Focus is belangrijk in mijn functie” | De Zondag
Maandelijkse kennisdeling
Jobbeurzen: here we come!
Wat is het verschil tussen OneDrive, SharePoint, Teams en/of Cloud File Server?
Booms bedrijf ontwikkelt zorgtechnologie voor Toontjeshuis: “Digitale vriend stelt bewoners én ouders op hun gemak” | Made in Antwerpen
Booms bedrijf ontwikkelt zorgtechnologie voor Toontjeshuis: “Digitale vriend stelt bewoners én ouders op hun gemak” | Het Nieuwsblad
Booms bedrijf ontwikkelt zorgtechnologie voor Toontjeshuis: “Digitale vriend stelt bewoners én ouders op hun gemak” | Gazet van Antwerpen
Booms IT-bedrijf bouwt zorgtechnologie voor Toontjeshuizen: “Zelfstandig leven en wonen wordt stukje eenvoudiger” | Het Laatste Nieuws
IT-bedrijf ontwikkelt ‘digitale vriend’ die zelfstandig wonen vergemakkelijkt | Bloovi
Mensen met een beperking kunnen zelfstandiger wonen dankzij nieuwe technologie van Booms IT-bedrijf | VRT
Werk maken van connectiviteit | Fokus IT (Knack)
Baanbrekende Werkgever 2023 | De Morgen en De Standaard
Wat zijn de bouwstenen van een succesvolle presentatie?
Hoe ga je om met veranderingen binnen de digitale leefwereld?
Experimenteren met nieuwe technologieën en het begrijpen ervan, dat is de uitdaging
SharePoint en Microsoft Teams: Security, reporting, backup en Governance
Proficiat AstriVax!
Userfull begeleidt Technopolis naar Microsoft Teams telefonie
Userfull fuseert met Leuvense IT-partner als laat verjaardagscadeau | Made in Antwerpen
IT-herstelplan: Disaster Recovery
Verschillende apparaten vanop afstand beheren en updaten
Je manier van werken verbeteren? Planningstools kunnen je helpen!
Userfull heeft een klimmuur ter beschikking | Voka Magazine Antwerpen-Waasland Ondernemers zomer 2022
Cadeautje aan werknemers van jarig IT-bedrijf: “samen naar de top op deze klimmuur“ | Gazet van Antwerpen
Werknemers Userfull klimmen letterlijk naar de top: “Reaching the next level together” | Made in Antwerpen
Quality Management Systemen, wat zijn ze en wat doen ze?
Werken met Teams & SharePoint? Dat betekent efficiënt samenwerken en veilig documenten beheren binnen je organisatie! Ook benieuwd hoe?
Data migreren naar een microservice IT-architectuur
Toekomstige bewoners Toontjeshuis zoeken nog huisgenoten | Nieuwsblad
Aangenaam samenwerken met IT-devices
Toekomstige bewoners Toontjeshuis zoeken nog huisgenoten | Gazet van Antwerpen
Wat is feedback, wat is feedforward en hoe pak je het aan?
Anomalieën detecteren via AI
De Userfull projectmethodologie
IT-netwerken: leer zelf je plan trekken met basis IT
“Blij zijn is zoveel leuker”
Communicatie is key!
Samenwerking is key!
Support- en onderhoudsstudie van een Communicatie Hub integratie
Userfull contentplatform
Een online veiligere omgeving met SSL-certificaten
Het naamgevingssysteem op het internet
Realtime bezettingsgraad van ruimtes beheren
Userfull Experience Crafting
Hoe medewerkersbetrokkenheid verhogen in een hybride werkomgeving?
Hoe omgaan met de overload aan digitale communicatiekanalen en notifications op de werkplek?
Digitaliseren van ondernemingen & overheden
Overgang van server naar cloud? Wat met mijn data?
Gefeliciteerd finance&invest.brussels met jullie nieuwe prachtige kantoor!
Userfull bouwt vloot uit met Mazda en Westlease | Fleet.be
Userfull bouwt mee aan Toontjeshuis
Het Userfull evaluatieplatform als nieuwe applicatie
Een indoor tracking systeem op basis van Bluetooth beacons
“Security, it’s a marathon, not a sprint.”
Cybersecurity en het leven na de pandemie
Oktober = maand van de ergonomie!
Voka Leuven naar ‘The New Way Of Working’
Belgian Chambers bouwt IT uit tot strategisch voordeel
Mens centraal in digitaliseringsslag bij KBM
Userfull al meer dan 25 jaar eerste klankbord op vlak van IT bij Ancienne Belgique
Cyber attacks, phishy business
Vermijd onvoorziene uitgaven, ga voor IT-leasing
Welk Microsoft Teams licentiemodel matcht met de huidige en toekomstige noden van de organisatie?
9 essentiële IT-checks om de virtuele kantooromgeving deze zomer op punt te zetten
Nieuwe partner introductie: Userfull | Workspace 365
Teams – dé tool om vlot samen te werken
IT-bedreigingen beter voorkomen dan genezen
‘Office of the Future’, dan toch een betekenisvolle term!
5 redenen waarom move to the cloud interessant kan zijn
Office 365 vs. Microsoft 365 – Wat heb ik nodig?
“Groei start vanuit uw corebusiness, niet vanuit technologie” | De Tijd
Verhuizen of renoveren | Wat nu met mijn IT-infrastructuur?
Boomse IT-integrator deelt security awareness boxen uit | Made in Mechelen
Forty Two, het Tomorrowland voor ondernemers: meer dan een ferme stunt!
IT beveiligingsbeleid? Wij zetten je op weg met een gratis security awareness box!
Zomer? Dat is tijd voor een check up en ruimte voor kennisvergaring!
Doe de GDPR Quickscan
En ook nog een grote dankjewel aan Bene en Samsung, onze partners ‘achter de schermen’
Userfull en Bene Office Furniture ontwikkelen Focus Booth | Made in Mechelen
Je beter concentreren? Dit Belgisch bedrijf komt met een oplossing | Bloovi
Laatstejaarsstudent Toegepaste Psychologie onderzoekt hoe onze organisatiestructuur te aligneren met onze visie op werken
Leiden zonder masker, met lef: een voorwaarde voor succesvolle digitale transformatie
Zijn robots een gimmick of bieden ze meerwaarde voor organisaties?
Digitale transformatie & de vergemakkelijking van ons leven
Bene Office Furniture project Userfull | Bene
Info over de nieuwe wetgeving van bescherming van persoonsgegevens op je bedrijf
Wees klaar voor controle op je softwarelicenties
Hoe beveiligen tegen het Cryptovirus
Userfull wordt “vriend van AB’
Userfull werkt samen op afstand via samenwerkingsplatform
Altijd en overal controle over je IT-omgeving
Enterprise Business Process Analysis: wat u niet wist dat uw bedrijf nodig heeft
Een bezoek in virtual reality
Office 2016 komt op 22 september uit
Wanneer best upgraden naar Windows 10?
Windows 10 onder de loep genomen
Hoe vermijd ik spam in mijn mailbox?
iBeacons: Wat is het en hoe past u het toe binnen uw bedrijf?
Internet Security: Capture The Flag met Jan en Thomas
7 redenen om Office 365 te gebruiken
Userfull in een nieuwe outfit en met een nieuwe website
Even stilstaan bij de ecologische voetafdruk: Een interview met Robin Talboom
Eigen Branding, Verbeterde Navigatie en Slimmere Forms in CRM 2015
Hoe overzicht krijgen binnen je projecten?
Breng data tot leven met Microsoft Power Query
De ingrediënten van een effectieve samenwerking 4/4: Applicaties
De ingrediënten van een effectieve samenwerking 3/4: IT-oplossingen
Dynamics Marketing 2015 update: nieuwe features voor marketing
Dynamics CRM 2015 update: nieuwe features voor verkoop
De ingrediënten van een effectieve samenwerking 2/4: de werkomgeving
De ingrediënten van een effectieve samenwerking 1/4: het team
‘Attitude weegt zwaarder door dan het juiste diploma’ | Het Nieuwsblad
‘Attitude weegt zwaarder door dan het juiste diploma’ | De Standaard
Userfull rekruteert geen profielen maar talenten | Jobat.be
IT-management makkelijk gemaakt
Ben jij op zoek naar een partner die met je meedenkt op het vlak van IT-management? Of wil je meer weten over de voordelen van hybride werken? Neem dan contact met ons op en we bekijken samen met jou hoe je je organisatie nog efficiënter kan laten werken. Daarbij hebben we oog voor het welzijn van je werknemers en de werkvereisten voor elke functie.